개인정보처리방침

조디쉬 노트(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」에 따라 손님의 개인정보를 보호하고, 관련 문의를 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

이 서비스는 해석에 꼭 필요한 정보만 받고, 쓰임이 끝나면 바로 지우는 것을 원칙으로 합니다. 이름, 전화번호, 주민등록번호는 받지 않습니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

항목: 생년월일(양력·음력, 윤달 여부), 태어난 시각과 그 정확도, 시간을 모를 때 달이 바뀌는 시각의 전·후 여부, 성별, 태어난 곳(시·도, 시·군과 그 지역의 좌표)
목적: 차트 계산과 해석
받는 때: 신청할 때 (필수)

항목: 메일 주소
목적: 주문 안내, 해석 링크 발송, 해석 만료 안내
받는 때: 신청할 때 (필수)

항목: 쿠폰 번호
목적: 무료 신청 처리
받는 때: 쿠폰을 쓸 때 (선택)

항목: 주문 코드, 금액, 접수·입금·발송 일시
목적: 거래 기록
받는 때: 신청하면 자동으로 만들어짐

항목: 접속 확인값 (IP 주소에 날마다 바뀌는 비밀값을 섞어 원래 IP 를 알 수 없게 만든 값)
목적: 짧은 시간에 반복되는 신청 막기
받는 때: 신청할 때 자동으로 만들어짐

항목: 피드백 글과 고른 장·소제목
목적: 해석 품질 개선
받는 때: 손님이 보낼 때 (선택)

입금자명은 운영자가 은행 거래 내역에서 확인만 하고 서비스에는 기록하지 않습니다. 피드백은 주문이나 메일과 연결하지 않고 따로 보관합니다.

다른 사람(만 14세 이상)의 출생 정보로 신청할 때는, 신청하는 분이 그 사람에게 알리고 동의를 받았음을 신청 단계에서 확인받습니다.

2. 보관 기간과 파기

정보: 입금하지 않은 신청의 모든 정보 (메일 포함)
보관 기간: 입금 기한(신청 후 6시간)까지
지우는 때: 기한이 지나면 정리합니다. 늦어도 기한 후 48시간 안에 자동으로 지웁니다

정보: 출생 정보, 접속 확인값
보관 기간: 해석을 보낼 때까지
지우는 때: 해석을 보낼 때 (신청을 취소하면 취소할 때)

정보: 해석 본문, 해석 링크, 해석 페이지 본인 확인용 생년월일 값
보관 기간: 보낸 날부터 30일
지우는 때: 30일이 지나면 자동으로 지웁니다(7일 전에 메일로 알립니다). 해석 페이지의 "지금 삭제"로 언제든 바로 지울 수 있습니다

정보: 거래 기록: 메일 주소, 주문 코드, 금액, 일시, 쿠폰 번호
보관 기간: 5년
지우는 때: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약과 대금 결제 기록을 5년 보관한 뒤 지웁니다

정보: 피드백
보관 기간: 서비스를 운영하는 동안
지우는 때: 주문·메일과 연결하지 않아 누가 보냈는지 알 수 없는 상태로 보관하며, 글에 사람을 알아볼 수 있는 내용이 있으면 검토할 때 그 부분을 지웁니다. "해석과 함께 보내기"를 고르면 해석 본문을 검토에 함께 참고하고, 해석이 만료되거나 검토를 마치면 연결을 끊습니다

지울 때는 데이터베이스에서 해당 값을 지워 되살릴 수 없게 합니다. 다만 데이터베이스 업체의 장애 복구용 기록에는 지운 뒤에도 최대 6시간 남았다가 사라집니다. [확인 필요: Neon 요금제별 복구 기간]

거래 기록은 데이터베이스가 사라지는 경우에 대비해 운영자만 접근할 수 있는 곳에 사본을 두며, 사본도 5년이 지나면 지웁니다. 사본에는 출생 정보와 해석이 들어가지 않습니다.

3. 제3자 제공

손님의 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우에만 예외로 합니다.

4. 처리 위탁과 국외 이전

서비스 운영을 위해 아래 업체에 일을 맡기며, 이 업체들은 모두 국외에 있습니다. 정보는 신청하거나 해석 페이지를 이용할 때 인터넷을 통해 그때그때 전송됩니다.

받는 곳 (나라): Anthropic, PBC (미국) [연락처 확인 필요]
맡기는 일: AI 해석 생성
넘어가는 정보: 출생 정보로 계산한 차트 데이터(생년월일, 시각, 성별, 태어난 곳의 좌표 포함). 메일과 주문 정보는 보내지 않습니다
보관: 해석을 받으면 바로 요청 기록(batch)을 지웁니다. 그 밖의 보관은 Anthropic 의 정책을 따릅니다 [확인 필요]

받는 곳 (나라): Vercel Inc. (미국, 서버는 싱가포르) [연락처 확인 필요]
맡기는 일: 사이트 운영
넘어가는 정보: 사이트를 이용하는 동안 오가는 정보, 접속 기록
보관: 위탁 계약이 끝날 때까지. 접속 기록은 Vercel 정책에 따름 [확인 필요]

받는 곳 (나라): Neon, Inc. (미국, 서버는 싱가포르) [연락처 확인 필요]
맡기는 일: 데이터베이스
넘어가는 정보: 1번의 정보
보관: 2번의 보관 기간

받는 곳 (나라): Resend (미국, 서버는 일본) [연락처 확인 필요]
맡기는 일: 메일 발송, 문의 메일 수신
넘어가는 정보: 메일 주소, 메일 내용(주문 코드, 해석 링크), 손님이 보낸 문의 메일
보관: Resend 정책에 따름. 받은 문의 메일의 보관 기간 [확인 필요]

국외 이전에는 신청할 때 따로 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 서비스 구조상 신청할 수 없습니다.

5. 쿠키와 브라우저 저장

방문 분석이나 광고 도구를 쓰지 않습니다. 다음은 서비스가 작동하는 데 필요한 것만 씁니다.

해석 페이지 본인 확인 표시(쿠키): 생년월일을 한 번 확인하면 그 기기에서 30일 동안 다시 묻지 않기 위해 씁니다. 해당 해석 링크에서만 쓰입니다.
읽던 위치, 글자 크기, 쓰던 피드백(브라우저 저장소): 그 기기에만 남고 서버로 보내지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 지우거나 막을 수 있습니다. 막으면 해석 페이지를 열 때마다 생년월일을 다시 확인합니다.

6. 손님의 권리와 행사 방법

손님은 언제든 자신의 개인정보를 열람하거나 고치거나 지우도록, 또는 처리를 멈추도록 요청할 수 있습니다. 카카오톡 채널(주소 준비 중)로 주문 코드와 함께 알려 주시면 확인 후 바로 처리합니다. 해석은 해석 페이지의 "지금 삭제"로 직접 지울 수 있습니다.

거래 기록은 법에 따라 보관해야 하는 5년 동안은 지울 수 없습니다.

피드백은 누가 보냈는지 알 수 없게 보관하므로, 특정 손님의 피드백을 찾아 지워 드리기는 어렵습니다.

7. 안전하게 지키기 위한 조치

모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
해석 링크는 추측할 수 없는 무작위 값이며, 서비스에는 원래 값이 아닌 변환한 값만 저장합니다.
해석 페이지를 처음 열 때 생년월일을 확인하고, 5번 틀리면 60분 동안 잠급니다. 해석 페이지는 검색에 노출되지 않습니다.
관리자 화면은 운영자 계정으로만 들어갈 수 있고, 목록에서는 메일 주소 일부를 가립니다.
출생 정보는 해석을 보내면 바로 지우고, 해석을 만드는 운영자 기기에는 출생 정보와 해석을 저장하지 않습니다.
운영자에게 오는 알림 메일에는 주문 코드만 담고 개인정보를 넣지 않습니다.

8. 만 14세 미만

만 14세 미만 아동의 출생 정보로는 신청을 받지 않습니다. 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 확인하는 절차가 따로 필요하기 때문입니다. 신청 폼에서 생년월일이 만 14세 미만이면 신청이 진행되지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자

책임자: (사업자 등록 후 기재)
연락처: hello@readyou.kr
문의: 카카오톡 채널(주소 준비 중)

10. 권익 침해 구제

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다.

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